Schlagwort-Archive: Umgangsformen

Wie würden Sie reagieren?

Veröffentlicht am 14. Juli 2011 by

Ein Seminarteilehmer stellte mir folgende Frage: “Neulich saß mir im Zug eine ältere Dame gegenüber, die während der Fahrt einschlief.  Leider war ihr Schlaf nicht geräuschlos. Mit ihrem lauten Schnarchen unterhielt sie das ganze Zugabteil. Ich versuchte es zu ignorieren, aber … Weiterlesen →

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Sie sind absolut kostenlos – und bringen Ihnen so viel Gewinn: Gute Umgangsformen!

Veröffentlicht am 13. Juli 2011 by

Anderen entgegenzukommen, ihre unausgesprochenen Erwartungen zu erahnen und auch in schwierigen Situationen lächelnd souverän bleiben: Diese Dinge kosten nichts. Sie sind nirgendwo zu kaufen. Aber Sie gewinnen Ihr Gegenüber und Ihre Umgebung mit diesen einfachen, kleinen Gesten im Handumdrehen für sich.  … Weiterlesen →

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